직구클레임 (1) 썸네일형 리스트형 분실/파손/오배송 대처법 정리 📦 해외직구 상품이 도착하지 않을 때: 분실 사고 대응 방법해외직구를 하다 보면 상품이 제시간에 도착하지 않거나, 아예 배송 조회가 멈춰버리는 경우가 종종 발생합니다. 이런 경우 대부분 '분실'로 이어지게 되는데요. 분실 사고에 대해 적절히 대응하지 않으면 환불이나 재배송을 받지 못하는 경우도 있으니, 반드시 아래 내용을 숙지해두세요 😊우선, 상품이 예상 배송 기간을 넘겼다면 배송 조회 페이지에서 ‘배송 상태’를 확인해야 합니다. 만약 '배송 완료'로 되어 있으나 실제로 받지 못했다면, 배송 대행지 또는 택배사에 먼저 확인을 요청하세요. 특히 한국에 도착 후 사라진 경우라면 CJ대한통운, 한진, 우체국 등 최종 택배사의 분실 신고 센터를 이용해야 합니다.그리고, 셀러에게 연락하여 상품이 배송되지 않았.. 이전 1 다음
