이베이구매자보호 (1) 썸네일형 리스트형 해외 쇼핑몰별 반품 정책 비교 해외 쇼핑몰 반품 정책의 현실을 이해하자 🛍️해외직구가 대중화되면서 고객들의 눈높이도 함께 높아졌다. 이제는 단순히 가격이 저렴하다는 이유만으로 해외 쇼핑몰을 선택하지 않고, 구매 이후 발생할 수 있는 문제, 특히 '반품 가능성'까지 고려하는 소비자가 늘어나고 있다. 그런데 정작 많은 직구 초보자들이 놓치는 부분이 바로 이 반품 정책이다. 대부분은 '불량이면 반품되겠지', '한국처럼 7일 이내라면 괜찮지 않을까'라는 막연한 기대를 가지지만, 실제로는 전혀 그렇지 않다. 해외 쇼핑몰은 각자 독자적인 반품 정책을 운영하고 있으며, 국가마다 문화적, 법적 기반이 다르기 때문에 정책의 관점이 매우 다양하다. 예를 들어 미국은 고객 보호를 전제로 한 비교적 관대한 반품 정책이 일반적이지만, 중국은 반대로 소비자.. 이전 1 다음
