국제배송 (2) 썸네일형 리스트형 해외직구 배송조회 사이트 정리 및 활용법 해외직구 배송조회의 필요성과 변화해외직구를 경험한 사람이라면 한 번쯤 '내 물건이 지금 어디쯤 있을까?'라는 궁금증을 가져봤을 것이다. 과거에는 판매처에서 발송했다고 알려줘도, 실제로 상품이 어느 나라에 있는지조차 알 수 없는 경우가 많았다. 단순히 '배송 중'이라는 상태만 표시되었고, 세부 경로를 알 수 없어서 하루에도 몇 번씩 배송조회 사이트를 들락거리는 일이 흔했다. 그러나 최근 글로벌 물류 네트워크의 발전과 디지털 물류 시스템의 확산으로, 해외직구 배송조회는 과거와 비교할 수 없을 만큼 정교해졌다. 이제는 상품이 판매처를 떠난 시각, 국제 물류 거점에 도착한 시각, 세관 절차에 들어간 시간, 국내 물류센터에 도착한 시각까지 모두 확인할 수 있다. 특히 DHL, FedEx, UPS와 같은 글로벌 배.. 반품 및 환불 진행 방법 (셀러 vs 배대지 vs 고객 관점) 셀러 측 반품 대응 방식 이해하기 🛍️해외 직구나 구매대행에서 문제가 생겼을 때 가장 먼저 확인해야 하는 건 셀러의 반품 정책이다. 각 쇼핑몰이나 플랫폼은 자체 반품 규정을 운영하지만, 실질적으로 셀러의 의사에 따라 반품 가능 여부가 달라지는 경우가 많다. 특히 중국의 타오바오, 티몰 등은 단순 변심에 의한 반품이 거의 불가능하며, 미국 아마존이나 일본 라쿠텐은 가능하더라도 시간이나 상태 조건이 매우 엄격하다.셀러가 반품을 수락해도 상품 상태(포장 훼손, 라벨 제거 등)에 민감하기 때문에 상품을 수령한 직후 바로 검수하고 사진을 찍어두는 습관이 중요하다. 반품이 가능하다는 메시지가 남아 있어도, 실제 진행 시 셀러가 갑자기 정책을 바꿀 수도 있으므로 구매 당시 상세 페이지와 셀러의 회신을 캡처해두는 것.. 이전 1 다음
